Un currículum para McDonald's es un paso seguro para trabajar en esta cadena de comida rápida que ofrece grandes oportunidades de promoción. Conseguir un empleo en la cuarta empresa privada más grande del mundo es competitivo, así que ¿cómo redactar un currículum de McDonald's ganador?
Empieza revisando los ejemplos de currículos y guías de redacción de cvapp.cl. Cuando estés listo, esta guía te ofrecerá ideas y consejos para escribir el tuyo.
Cómo escribir un currículum de McDonald’s
Debes demostrar que encajas bien en la cultura de la empresa y en un entorno de equipos flexibles y orientados a objetivos. Empieza con un currículum que te facilite ordenar tu información para el proceso de selección, y asegúrate de incluir las siguientes secciones:
- Encabezado
- Resumen, perfil o declaración personal
- Historial laboral
- Habilidades
- Educación
¿Cómo superar el ATS?
Como la mayoría de empresas grandes, McDonald’s utiliza Sistemas de Seguimiento de Solicitantes (ATS) para clasificar —o eliminar—currículums en función de su contenido de palabras clave.
Estudia la descripción del puesto, toma nota de las habilidades como servicio al cliente, trabajo en equipo, flexibilidad, etc, y usa esas palabras en tu CV para mostrar al ATS que cumples los requisitos.
Elegir el mejor formato de currículum para McDonald’s
El mejor formato para tu currículum para McDonald’s el currículum cronológico, en el cual tu historial laboral se escribe desde el empleo más reciente hacia el más antiguo en orden cronológico.
Este es el formato más generalizado, y el que posiblemente resulte más familiar para los encargados de contratación.
Incluye tu información de contacto
En el encabezado de tu CV debes incluir tu nombre, y datos más relevantes para que un responsable de contratación pueda ponerse en contacto contigo.
Los datos se presentan con un diseño atractivo en la parte superior de la página (a veces a un lado) y contiene:
- Nombre: completo con apellidos, y el cargo al que aspiras.
- Correo electrónico profesional: una dirección sencilla y profesional como [email protected].
- Teléfono: un número que cuente con un casillero de voz con un mensaje profesional.
- Dirección: región y ciudad solamente.
- LinkedIn: solo si es relevante.
- Marcelo Duarte Flores
- Encargado de Turno
- +56 2 2850 1093
- [email protected]
- Marcelo D.
- Comidas Rápidas
- 56228501093
- [email protected]
Resumen para currículum de McDonald’s
El resumen o perfil ofrece la oportunidad de conectar con el responsable de contratación.
Debe centrarse en tu idoneidad, así que incluye sólo logros relevantes sobre servicio al cliente, ventas, o similares, y asegúrate de cuantificarlos o darles contexto, siempre que puedas.
Para más ideas o inspiración, echa un vistazo a otros de nuestros ejemplos de currículums como el de empleo de tiempo parcial, y el de representante de atención al cliente.
Mira estos ejemplos de resumen de CV para McDonald’s:
Colaborador orientado al servicio al cliente, en busca de una oportunidad en la industria de la comida rápida para desarrollar mis aptitudes. Con habilidades para el trabajo en equipo, deseos de crecer y ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes.
Trabajador de restaurante con dos años de experiencia en entornos de servicio al cliente de ritmo rápido. Experiencia en prestación de servicio al cliente excepcional, manejo de transacciones con precisión, y mantenimiento del área de trabajo limpia y organizada. Historial probado de superar constantemente los objetivos de ventas y recibir comentarios positivos.
Líder de equipo motivado y responsable que busca utilizar su experiencia de 7 años en servicio al cliente, preparación de alimentos, gestión de equipos y habilidades de resolución de problemas como Gerente de Equipo. Colaborador clave en el aumento de ventas del restaurante durante cuatro años consecutivos.
Historial laboral para currículum de McDonald’s
Tengas o no experiencia en restaurantes, es importante que cada empleo citado en tu historial laboral contenga ejemplos específicos de responsabilidades útiles para McDonald's. Ejemplo:
- Implementé habilidades de servicio al cliente para garantizar una experiencia de caja precisa y agradable para más de 350 clientes por día.
- Utilicé habilidades de resolución de problemas que contribuyeron a reducir las devoluciones en un 20%.
Observa este ejemplo de historial de empleo:
Aquí hay un formato de muestra de historial de empleo para tu currículum:
Cajero en Wendy's, Arauco
Enero 2018 - Marzo 2023
- Implementé habilidades de servicio al cliente para garantizar una experiencia de caja precisa y agradable para más de 350 clientes por día.
- Utilicé habilidades de resolución de problemas con clientes, que contribuyeron a reducir las devoluciones en un 20%.
- Mantuve un récord de puntualidad perfecto, y siempre estuve dispuesto a hacer turnos extra para cubrir las bajas del personal.
- Seguí todos los protocolos de servicio de alimentos y seguridad.
Encargado de Turno en Domino's Pizza, Santiago
Abril 2021 - Diciembre 2022
- Garanticé experiencias satisfactorias para todos los clientes desde su llegada.
- Registré con precisión los pedidos en caja con la tasa de error más baja entre todos los colaboradores.
- Documenté minuciosamente e informé al supervisor con prontitud de cualquier problema.
- Desempeñé cada turno de trabajo con entusiasmo, honestidad e integridad.
- Mantuve un espacio de trabajo limpio y ordenado en todo momento.
Cómo escribir un CV de McDonald’s sin experiencia:
Si estás preparando tu currículum para el proceso de reclutamiento, puedes reemplazar la sección de experiencia laboral con información que muestre tu potencial como:
Formación. Indica si cuentas con talleres o cursos de la industria alimentaria para reemplazar o complementar tu sección de educación.
Premios y logros. Incluye esta sección si has recibido reconocimientos o premios por tu rendimiento, productividad o responsabilidad.
Voluntariado. Citar habilidades aprendidas adquiridas como el servicio al cliente, la comunicación y el trabajo en equipo.
Habilidades para currículum de McDonald’s
Asegúrate de que tu currículum de McDonald’s incluye habilidades relacionadas con la atención al cliente, y manipulación de alimentos en entornos rápidos. También con habilidades blandas vinculadas a los valores de McDonald's: servir, inclusión, integridad, comunidad, y familia.
- Manipulación de alimentos
- Manejo de cajas registradoras
- Toma de órdenes
- Aseo de áreas de trabajo
- Gestión del tiempo
- Comunicación
- Servicio al cliente
- Paciencia
- Asertividad
- Resolución de problemas
También puedes citar habilidades en otras secciones, como tu perfil o experiencia laboral, procurando usar ejemplos:
- Manipulación de alimentos: indica en qué tipo de negocio y de alimentos.
- Toma de órdenes: destaca la cantidad de clientes que atendiste en promedio.
- Gestión del tiempo: explica cómo desempeñaste las distintas responsabilidades asignadas en un restaurante de comida rápida.
Detalla tu educación y certificaciones
La formación necesaria para trabajar en McDonald 's dependerá del puesto. Para puestos corporativos se exigirán licenciaturas, pero para quienes aplican a restaurantes la educación secundaria es lo usual.
En cualquier caso, los datos de la sección de educación de tu currículum de McDonald 's deben aparecer en orden cronológico inverso, comenzando por el más reciente, y siguiendo hacia atrás.
Las matemáticas básicas son un requisito clave para un puesto de atención al cliente, así como la comunicación.
A continuación, encontrarás un ejemplo de la sección de educación para un currículum de Mcdonald's.
Bachiller de Secundaria, Colegio Luis Campino, Providencia
Marzo 2017 - Diciembre 2020
Diseño y formato adecuado para un CV de McDonald’s
La sencillez es la base de la experiencia McDonald's, por lo que debes evitar diseños de currículum complicados. El responsable de contratación necesita encontrar la información rápidamente, así que cada sección del currículum debe fluir de forma lógica hacia la siguiente.
Esfuérzate por conseguir un impacto llamativo sin abusar de las negritas, y evita estilos de letra extraños o ilegibles. La página debe tener un aspecto limpio.
Mantén márgenes con un ancho de una pulgada y presta atención al interlineado y a la longitud de las oraciones para dejar suficiente espacio en blanco.
Ejemplo de CV de McDonald’s en versión de solo texto
Perfil
Trabajador dinámico, fiable y entusiasta, con 2 años de experiencia en restaurantes de ritmo rápido. Con actitud emprendedora, ética de trabajo inflexible y habilidades matemáticas. En busca de la oportunidad de garantizar experiencias positivas para los clientes de McDonald’s.
Experiencia laboral
Cajero en Wendy's, Arauco
Enero 2018 - Marzo 2023
- Implementé habilidades de servicio al cliente para garantizar una experiencia de caja precisa y agradable para más de 350 clientes por día.
- Utilicé habilidades de resolución de problemas con clientes, que contribuyeron a reducir las devoluciones en un 20%.
- Mantuve un récord de puntualidad perfecto, y siempre estuve dispuesto a hacer turnos extra para cubrir las bajas del personal.
- Seguí todos los protocolos de servicio de alimentos y seguridad.
Encargado de Turno en Domino's Pizza, Santiago
Abril 2021 - Diciembre 2022
- Garanticé experiencias satisfactorias para todos los clientes desde su llegada.
- Registré con precisión los pedidos en caja con la tasa de error más baja entre todos los colaboradores.
- Documenté minuciosamente e informé al supervisor con prontitud de cualquier problema.
- Desempeñé cada turno de trabajo con entusiasmo, honestidad e integridad.
- Mantuve un espacio de trabajo limpio y ordenado en todo momento.
Formación
Bachiller de Secundaria, Colegio Luis Campino, Providencia
Marzo 2017 - Diciembre 2020
Habilidades
- Servicio al cliente
- Manipulación de alimentos
- Manejo de cajas registradoras
- Gestión del tiempo
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo en equipo
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